一、大灵通是什么？
大灵通即SCDMA无线市话业务，它有别于使用PHS技术的传统的无线市话，具有信号稳定，覆盖好，抗干扰能力强，话音清晰的特点，具备动态信道分配，能够提供大话务量、高密度的服务。汕头网通推出的大灵通业务，让您在感受移动电话灵活、方便的同时，又享受到低廉价格。
二、大灵通主要技术特点
大灵通采用SCDMA技术，SCDMA是同步码分多址的无线接入技术，它采用了智能天线、软件无线电、以及自主开发的SWAP+空中接口协议等先进技术，是一个全新的体系，是我国拥有完整自主知识产权的无线通信技术标准。
智能天线技术：由天线阵硬件和信号处理软件组成，采用下行波束赋形，降低了发射功率，克服了多径干扰。
同步CDMA技术：上行链路各终端信号在基站解调完全同步，码道之间正交，降低码道干扰，提高了系统容量。
软件无线电技术：全部基带信号的处理都是在DSP中用软件实现。另外，SCDMA系统还是第一个使用国际最新标准"全质量话音编码技术"的实用化无线通信系统。
SWAP+ 空中接口信令：物理层设计基于ITU的Q931建议，采用闭环功率控制，解决了实现同步CDMA和用户距离测定的要求，仅使用一条接入码道。
SCDMA的独特技术优势体现在： SCDMA是世界上第一套将智能天线应用于商业电信运营的无线通信技术标准；第一次将时分双工（TDD）用于宏蜂窝结构，其基站与终端都大规模采用软件无线电结构；并第一次优化组合以上功能，实现了同步码分多址的无线通信协议，成为国际领先的无线通信技术标准。
三、大灵通主要业务特点
绿色环保：大灵通平均发射功率为0.05W，超低辐射，绿色环保，是真正的“绿色手机”。
保密性强：SCDMA大灵通的交换系统及其基站系统、手机软硬件，中国均拥有完成的自主知识产权，易于实现全基站系统及手机的加密，能够有效解决保密无线通信工具，确保无线沟通的安全性。
超强覆盖：区别于传统无线市话，具有信号稳定，覆盖好，抗干扰能力强的特点。
掉线率低：采用中国自主的SCDMA技术，大大降低掉话的可能性，即使在高速行驶中，也能保持长时间的清晰、不掉线的通话质量。
话费经济：SCDMA大灵通均按照普通固定电话收费标准执行，即单向收费，市话价格；在促销阶段，客户还可以享受汕头网通公司为客户定制的个性化优惠套餐。
四、大灵通有哪些主要功能？
话音业务功能：可拨打本地电话，国内、港澳台及国际长途直拨电话，免费拨打10060客户服务电话。
程控新功能：支持来电显示、闹钟服务、呼叫传移、呼叫等待、呼出限制等程控新业务。
灵通短信（网内）：“母指”沟通下的“母指文化”，灵通短信支持超长文字，更加轻松的输入法，轻松一按，沟通无限。
灵通双响：用户开通这项业务后，可以将大灵通和任意一部手机绑定，当大灵通作为被叫时，大灵通和被绑定手机同时振铃，用户可以随意选择接听。
灵通呼（短信提醒）：用户开通这项业务，不再有大灵通没电或不再服务区而漏接电话的烦恼，灵通呼会在第一时间通过短信提醒您漏接的电话。
亲情号码：允许用户开户时登记3个经常拨打的号码作为亲情号码（限预付费用户），用户使用大灵通拨打对应亲情号码，可以享受优惠的资费，亲情号码只限于网通本地网内及本地手机号码，不能为电信及铁通的电话号码，亲情号码在开户时一经登记后，不得更改。
虚拟网业务:可以为政府机关、企业、公司、学校等集团客户组建大灵通虚拟专网，内部大灵通客户之间通话享受资费优惠。
五、大灵通怎样交费？
采用预付费方式的用户，您可以到汕头网通公司各营业厅或代理网点购买大灵通充值卡进行充值和缴费；采用后付费方式的用户每月7-30日可以到汕头网通公司各营业厅进行缴费。
六、大灵通出现故障怎么办？
当手机出现不明故障时，请到大灵通维修服务中心（中山路82号即三身人东南角 电话：3291355）。
以免造成不必要的损失。如果属于系统故障，您可以拨打当地电话业务咨询电话3291006或客服热线10060进行咨询。
七、如何办理大灵通业务？
您需要携带有效证件（身份证、军官证、警官证、护照等），单位客户须加盖公章，到汕头网通营业厅或具有业务代办资格的大灵通代理点办理，或拨打电话3921006预约上门受理；用户还将可以采用无记名方式办理入网手续，用户只需要到网通营业厅或代理点购买开户卡和终端，便可自行拨打10060登记开通。
八、如何办理大灵通"补机"手续？
如果您的大灵通手机丢失、损坏，您需要携带本人有效证件（身份证、军官证、警官证、护照等），并带齐开户手续时的受理表单、发票及话机终端三包凭证到营业厅办理"补机"手续；您更可以使用回原来的大灵通电话号码。
九、终端展示
A、无线桌面话机：
 
B、无线手机：
V36机型
 
V35机型
V33机型
十、大灵通常见问题解答
1、为什么大灵通手机又称为"绿色手机"？
因为大灵通基站的发射功率远小于其它无线设备的发射功率，大灵通手机的发射功率仅只有0.05瓦，远低于其它无线终端产品，辐射极小，其辐射作用可以忽略不计，所以大灵通被称为"绿色手机"。
2、大灵通手机为什么待机和通话时间长？
大灵通手机的发射功率很低，耗电量小，所以电池比较耐用，待机和连续通话时间更长。
3、大灵通手机和具有PHS技术的“小灵通”手机或移动手机能互相并网吗？
目前暂时不能。由于大灵通与“小灵通”手机或移动电话是不同的通信系统，其使用的手机也不同，所以移动手机（GSM、CDMA手机）、小灵通（PHS手机）不能加入大灵通网，大灵通手机也不能加入其它移动电话网。
4、大灵通手机有哪几种机型？
大灵通手机精巧时尚、富有个性，目前在我省主要有信威、普天等厂家生产的品牌手机，值得一提的是，在2005年8月7日，大唐电信、信威通信、夏新、创维、中国振华、康佳、海信、广州金鹏、联想通讯、TCL、普天凌云等11家企业在“SCDMA产业联盟”协议上签字，开始正式启动这一产业联盟计划。该产业联盟涵盖了系统设备、芯片制造、终端制造等，共同打造完整、稳定、优质的SCDMA产业链，来不断满足不同层次客户的手机终端需求。
5、大灵通电话号码由几位数组成，如何拨打电话？
大灵通号码位数与固定电话相同，即7位数，目前汕头大灵通的电话号码主要以398和399开头。其拨打电话方式也与固定电话一样，可拨打本地电话，国内、港澳台及国际长途直拨电话，寻呼台和移动手机等。
6、大灵通是否只限制拨打信号覆盖范围内的电话？
并非如此。大灵通可在网络覆盖范围内随意拨打和接听本地、国内长途及国际电话。
7、大灵通是否可以漫游使用？
目前，大灵通可在本市区网络覆盖范围内移动使用，暂时没有开通漫游业务。
8、如何判断大灵通是否在服务区内？
大灵通手机屏幕上有代表信号的伞状标志时即表明手机在服务区内，可以拨打和接听电话。手机屏幕上没有伞状标志，则表明手机不在服务区内，暂时不能通话。
9、大灵通客户不在服务区时，如何能与他人保持联络？
我们为您提供灵通呼服务，当大灵通手机不在服务区时，如果有来电，灵通呼会把来电信息自动存储下来，在您进入服务区后会自动以短信方式提示来电信息，无论何时都不会中断与他人的联系。
10、能否将固定电话和移动电话的来话转移到大灵通上？
可以。只要固定电话申请了"呼叫转移"功能，并在固定电话上操作登记"呼叫转移"，就可将固定电话的来话转移到大灵通手机上。您也可以将移动电话设置"呼叫转移"功能，将移动电话的来话转移到大灵通手机上。需要说明的是，固定电话转移到大灵通后，有人拨打此固定电话，在大灵通上接听时，此固定电话也需要付通话费。
11、影响正常接通和通话质量的因素？
大灵通具有信号稳定，覆盖好，抗干扰能力强，话音清晰的特点，但在日常使用过程，可能会出现拨打对方号码时不能正常接通、串号、接通率低、通话过程出现断线、噪音、单通（通话双方只有其中一方能听到对方声音）等现象，影响这些正常接通和通话质量的因素有很多方面，主要有运营商之间通信互联互通问题、无线信号覆盖较弱、其他无线电波干扰、终端故障等等，当您出现这种情况时，可拨打网通客服热线10060或3291006进行咨询和查证。
12、余额不足问题
当您账户的余额不足以支付1分钟通话费时，系统将自动切断您的电话，所以请您及时对账号进行充值，确保账号余额充足，以免给您的通信造成不便。由于系统已经为您提供了实时话费查询，所以不向用户提供打印话费清单的服务。
13、话费有效期问题
当您电话上账号余额在有效期内用完，有效期将会同时中止；当您的电话账号上的余额超过有效期，您电话上的余额将暂时被封存，您将不能再拨打电话，请您留意您电话余额的有效期；您电话账号上的余额超过有效期起3个月内，我们会为您继续保留该电话号码等待您进行充值，如果您在此期间进行充值，您将获得新的有效期，同时您原有的被封存的余额将会被累加到新充值的金额中；如果3个月内您没有对电话进行充值，我们将视您放弃该号码和所封存的余额，系统将自动收回该号码，您将无法再继续对该号码进行充值和使用。
14、黑名单管理
当输入的用户密码经核对不符，收到重新输入的通知音后可重新输入，但重新输入的次数限于2次。如果还是出错则给用户送录音通知，并退出业务流程。如果累计连续输入错误达30次，则本账号将被列入黑名单，用户须凭开户受理单、发票或收据及机主身份证到网通营业厅办理黑名单解除手续。
15、自动停复机管理
预付费用户账号金额≤0时设置单向停机，持续30天后，对此用户设置双停，双停以后，如果用户进行充值，系统在扣减所有欠费后，如果用户账号余额>0，则给该用户复机。复机后一切业务正常使用。双停之日起3个月内用户不将账户余额充成正数，系统将视您放弃该号码，系统将自动收回该号码进行重新分配。
16、业务服务信息
网通客服热线：10060
终端维修电话：3291355
上门受理电话：3921006 |
