1．缩位拨号：您只需拨两位缩略号，就可拨通指定用户的电话。您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*51*MN*目的号码#（其中：MN—两位缩略号）
　　△ 使用：您摘机，拨**MN，即可拨通指定用户电话号码。缩位号码可根据用户需要随意更换。
　　△ 注销：#51#

2．热线服务：您摘机，就可直接接通指定用户的电话，无需拨号。您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*52*目的号码#
　　△ 使用：您摘机，等待5秒后，您就可与指定用户通话。
　　△ 注销：#52#

3．闹钟服务：按预定的时间自动振铃，提醒您去办计划中的事。您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*55*HhMm#（其中：Hh：00—23（表示小时）Mm：00—59（表示分钟）
　　△ 注销：#55#

4．免打扰服务：当用户呼叫您时，会听到免打扰提示音。您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*56#
　　△ 注销：#56#

5．呼出限制：通过加密码，限制对外的呼叫。您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*54*KSSSS#（其中：SSSS表示用户密码，K=1表示禁止话机发出市话、长途呼叫；K=2表示禁止话机发出国内长途和国际长途呼叫；K=3表示禁止话机发出国际长途呼叫；
　　△ 注销：#54*KSSSS#

6．呼叫遇忙前转：来话遇忙，将电话转到您指定的电话上，您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*40*目的号码#
　　△ 注销：#40#

7．呼叫无条件转移：外出办事，将电话转到您指定的电话上。您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*57*目的号码#  
　　△ 注销：#57#

8．呼叫无应答前转：来话无应答，将电话转到您指定的电话上。您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*41*目的号码#
　　△ 注销：#41#

9．呼叫等待：当您正与对方通话遇到另一用户打入，根据需要可保留一方通话，与另一方通话。您在话机上具体操作如下：
　　△ 登记：*58#
　　△ 注销：#58#

10．主叫号码显示：来电显示功能，您可在话机上看到呼叫您的电话号码。

11．三方通话：在不中断对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方通话。
　　△ 使用：用户A拍叉簧，再拨“1”，用户A与另一方通话，当前通话方听忙音；拨“2”，用户A与另一方通话，当前通话方听音乐；拨“3”，用户A、B、C三方通话。

12．组内代答：可将群分成一些组，当呼叫组内用户，组内任何用户可代为应答。
　　△ 使用：组内任何用户摘机，拨H*72#，即可代为应答。其中H：出群字冠，一般为“9”。

13．拍叉（R键）转移：您可拍电话机叉簧（或按R键，听到特殊拨号音后，再拨群内指定的另一部分机短号，即可将来话转到该话机上。

  广域CENTREX功能

为集线通自带功能，无需申请即可开通。
　　△ 拨打外线一律先拨9；
　　△ 同一个群，不论在广东省内哪一个城市，都可以采用短号直拨，无需拨打区号。

  虚拟小总机功能

1、申请装机
　　虚拟小总机是集线通开通的新业务，向我公司申请即可开通。

2、使用说明
　　假设用户总机号为22200000，则：
　　1）当你拨打集线通总机02022200000系统放提示音：“欢迎致电XXX集团，请输入分机号并以＃号结束，查号请拨0＃”。
　　2）分机无应答，自动重复播放总机提示音。